Sobre American Passport

Gabriela Leyva — Fundadora, American Passport

Construido por alguien que sabe lo que significa navegar un sistema que no fue diseñado para usted.

Mi Historia

Hace dieciocho años, llegué a los Estados Unidos desde México con tres hijos, sin estatus legal, sin hablar inglés y con muy poco dinero. No sabía cómo funcionaba nada aquí. No conocía el idioma, el sistema, ni a quién pedir ayuda. Lo que sí tenía era determinación, y una profunda creencia de que si seguía adelante, las cosas mejorarían.

Y así fue.

Aprendí inglés. Pasé de cocinar hamburguesas y limpiar oficinas a obtener un título en negocios. Me hice ciudadana estadounidense. Y finalmente, conseguí un puesto en el gobierno federal como agente de pasaportes y huellas dactilares, sentada al otro lado del escritorio, ayudando a la gente a solicitar el mismo documento que representa pertenencia, identidad y la libertad de viajar.

Ese trabajo lo cambió todo para mí. No solo por lo que hice, sino por lo que vi.

Lo que vi

Todos los días, veía a la gente entrar confundida, abrumada y sin preparación. Tenían el formulario incorrecto. Les faltaba un documento. Su foto no cumplía con los requisitos. No sabían si enviar su solicitud por correo o presentarse en persona. Algunos habían conducido horas para llegar allí.

Y muchos de ellos, especialmente inmigrantes, estadounidenses de primera generación y personas con inglés limitado, no tenían a nadie que los guiara a través del proceso de antemano. La información existía, pero estaba dispersa, complicada y escrita en un lenguaje burocrático que parecía diseñado para confundir en lugar de ayudar.

Conocía este sentimiento personalmente. Lo había vivido.

Entonces me pregunté: ¿Qué pasaría si existiera un servicio que lo hiciera simple, asequible y accesible para todos, especialmente para las personas que más lo necesitan?

Esa pregunta se convirtió en American Passport.

Lo que Hacemos

American Passport es un servicio privado de preparación de documentos. Ayudamos a los ciudadanos estadounidenses a navegar el proceso de solicitud de pasaporte de principio a fin, ya sea que esté solicitando por primera vez, renovando, reemplazando un pasaporte perdido o robado, o necesite ayuda con una solicitud urgente.

Con cada pedido, usted recibe:

• Orientación sobre elegibilidad — para que sepa exactamente qué formulario se aplica a su situación
• Apoyo paso a paso para completar el formulario — campo por campo, para que no se pierda nada
• Una lista de verificación completa de documentos — para que llegue completamente preparado
• Preparación profesional de la foto del pasaporte — cumpliendo con todas las especificaciones del Departamento de Estado de EE. UU.
• Orientación para la presentación — para que sepa exactamente adónde ir, qué llevar y qué esperar

Mi objetivo es simple: quiero que se sienta cuidado. Como si un amigo de confianza que conoce este proceso de principio a fin lo acompañara en cada paso del camino.

Una nota mía

Creé este negocio para la persona que solía ser, la que no sabía por dónde empezar, la que tenía miedo de cometer un error, la que necesitaba que alguien se lo explicara clara y amablemente.

Ya sea que haya nacido aquí o se haya convertido en ciudadano como yo, usted merece acceso a su pasaporte sin el estrés, la confusión o las costosas tarifas que conllevan los servicios tradicionales. Por eso construí American Passport para que sea asequible, claro y humano.

Gracias por estar aquí. Significa más de lo que sabe.

Con cariño y gratitud,

Gabriela Leyva
Fundadora, American Passport
hello@americanpassport.us
AmericanPassport.us

American Passport es un servicio privado de preparación de documentos. No estamos afiliados al Departamento de Estado de EE. UU. ni a ninguna agencia gubernamental. Nuestros servicios se brindan únicamente con fines de asistencia informativa y de preparación.