Su paquete de solicitud de pasaporte
Preparado por American Passport | AmericanPassport.us | hello@americanpassport.us
Contenido de este paquete
| # | Documento | Propósito |
|---|---|---|
| 1A | Verificación de elegibilidad para renovación | Confirme si califica para la renovación (DS-82) |
| 1B | Verificación de elegibilidad para nueva solicitud | Confirme si debe solicitar como nuevo solicitante (DS-11) |
| 1C | Guía para pasaporte perdido o robado | Pasos a seguir si su pasaporte se pierde o es robado |
| 2 | Guía para completar el formulario | Instrucciones de campo paso a paso |
| 3 | Lista de verificación de documentos | Verifique todo antes de enviar |
| 4 | Guía de presentación | Dónde ir y qué esperar |
Lea cada documento en orden antes de completar sus formularios. Si tiene alguna pregunta en cualquier momento, contáctenos antes de enviar; es más fácil corregir un problema antes de enviar su solicitud por correo.
Carta de bienvenida
Propósito: Su guía para una solicitud de pasaporte sin problemas y exitosa.
Estimado/a [Nombre de pila del cliente],
Gracias por confiar en American Passport. Hemos preparado cuidadosamente este paquete para guiarlo a través de cada paso de su solicitud de pasaporte de EE. UU., desde la confirmación de su elegibilidad hasta la presentación de sus documentos completos.
Esto es lo que hemos incluido para usted:
- Una Verificación de elegibilidad personalizada para confirmar si califica para la renovación (DS-82) o si debe solicitarlo como nuevo solicitante (DS-11)
- Orientación paso a paso para completar el formulario para que cada campo se complete correctamente la primera vez
- Una Lista de verificación de documentos para asegurar que no falte nada antes de enviar
- Instrucciones claras para la presentación que incluyen direcciones postales, requisitos en persona y plazos de procesamiento actuales
Su foto de pasaporte ha sido preparada profesionalmente y está adjunta. Cumple con todas las especificaciones del Departamento de Estado de EE. UU.
Recordatorios importantes:
- No firme el formulario de solicitud hasta que se le indique — firmar en el lugar equivocado es una de las razones más comunes por las que se devuelven las solicitudes
- Utilice un servicio de correo rastreable al enviar por correo y conserve su número de seguimiento
- Los tiempos de procesamiento son establecidos por el Departamento de Estado de EE. UU. — estaremos encantados de ayudarle a interpretar cualquier actualización de estado que reciba
Le deseamos viajes seguros y exitosos.
El equipo de American Passport
AmericanPassport.us | hello@americanpassport.us
Documento 1A — Verificación de elegibilidad para renovación (DS-82)
Utilice el Formulario DS-82 solo si se cumplen TODAS las siguientes condiciones:
☐ Mi pasaporte estadounidense más reciente está en mi posesión
☐ Mi pasaporte fue emitido cuando tenía 16 años o más
☐ Mi pasaporte fue emitido dentro de los últimos 15 años
☐ Mi nombre no ha cambiado, O tengo documentación legal de mi cambio de nombre
☐ Mi pasaporte no está dañado (sin daños por agua, desgarros o páginas faltantes)
✅ Si marcó TODAS las casillas anteriores → Proceda con el Formulario DS-82 (Renovación)
❌ Si NO marcó todas las casillas → Consulte el Documento 1B — debe solicitar con el Formulario DS-11
¿No está seguro? Contáctenos en hello@americanpassport.us antes de continuar.
Documento 1B — Verificación de elegibilidad para nueva solicitud (DS-11)
Debe solicitar con el Formulario DS-11 si se cumple CUALQUIERA de las siguientes condiciones:
☐ Estoy solicitando mi primer pasaporte estadounidense
☐ Tengo menos de 16 años de edad
☐ Mi pasaporte anterior fue emitido cuando tenía menos de 16 años
☐ Mi pasaporte anterior fue emitido hace 15 años o más
☐ Mi pasaporte anterior se ha perdido, ha sido robado o está dañado
☐ Mi pasaporte anterior ha sido reportado como perdido o robado
☐ Mi nombre ha cambiado y no tengo documentación legal que respalde el cambio
✅ Si marcó CUALQUIER casilla anterior → Debe solicitar con el Formulario DS-11 (Nueva Solicitud)
⚠️ Importante: Las solicitudes DS-11 deben presentarse en persona en un centro autorizado de aceptación de pasaportes. No puede enviar esta solicitud por correo.
¿No está seguro? Contáctenos en hello@americanpassport.us antes de continuar.
Documento 1C — Guía para pasaporte perdido o robado
Propósito: Proteja su identidad y obtenga un pasaporte de reemplazo lo antes posible.
Paso 1 — Reporte de inmediato
Debe reportar su pasaporte como perdido o robado al Departamento de Estado de EE. UU. Esto cancela el pasaporte antiguo y evita el uso fraudulento.
- En línea: travel.state.gov → “Report a Lost or Stolen Passport” (Reportar un pasaporte perdido o robado)
- Por teléfono: 1-877-487-2778 (lunes a viernes, de 8 a. m. a 10 p. m. ET)
- Por correo: Envíe el Formulario DS-64 junto con su nueva solicitud DS-11
Paso 2 — Complete el Formulario DS-64 (Informe de pérdida o robo)
☐ Descargue el Formulario DS-64 en travel.state.gov
☐ Complete todos los campos con precisión
☐ Envíe el DS-64 junto con su nueva solicitud DS-11 — no envíe por separado
Paso 3 — Solicite un reemplazo con el Formulario DS-11
Un pasaporte perdido o robado requiere una nueva solicitud completa. No puede renovar un pasaporte perdido o robado.
☐ Complete el Formulario DS-11 (consulte el Documento 1B y el Documento 2, Sección B)
☐ Reúna todos los documentos requeridos (consulte el Documento 3, lista de verificación DS-11)
☐ Envíe en persona en una oficina de aceptación de pasaportes autorizada
☐ Envíe el DS-64 al mismo tiempo
Paso 4 — Solicite procesamiento acelerado si es necesario
Si tiene un viaje urgente dentro de 3 a 5 semanas, solicite procesamiento acelerado o reserve una cita en una agencia regional de pasaportes.
- Procesamiento acelerado: Agregue la tarifa de aceleración y anote su fecha de viaje en la solicitud
- Citas urgentes/de emergencia: Llame al 1-877-487-2778 o visite travel.state.gov para reservar
⚠️ Recordatorios importantes
- Nunca deje un pasaporte perdido o robado sin reportar; puede ser utilizado para fraude de identidad
- Si se encuentra después de haber sido reportado, el pasaporte antiguo se cancela permanentemente y no puede ser reactivado
- Guarde una fotocopia de su pasaporte en un lugar separado cuando viaje
¿No está seguro de qué hacer a continuación? Contáctenos en hello@americanpassport.us; estamos aquí para ayudar.
Documento 2 — Guía para completar el formulario
Sección A: DS-82 (Renovación)
Complete todos los campos con tinta negra o a máquina. Escriba “N/A” si no corresponde.
| Campo | Instrucciones |
|---|---|
| Apellido | Tal como aparece en su pasaporte actual |
| Nombre y segundo nombre | Tal como aparece en su pasaporte actual |
| Fecha de nacimiento | Formato MM/DD/AAAA |
| Lugar de nacimiento | Ciudad, Estado (si es de EE. UU.) o Ciudad, País |
| Número de Seguro Social | Obligatorio — la falta de provisión puede resultar en denegación |
| Dirección de correo electrónico | Utilice una dirección que revise regularmente |
| Dirección postal | Donde se entregará su nuevo pasaporte |
| Planes de viaje | Ingrese la fecha de salida si viaja dentro de las 6 semanas |
| Cambio de nombre | Si corresponde, adjunte un documento legal certificado |
| Firma | Firme en el cuadro designado — no firme hasta que se le indique |
⚠️ No firme el formulario hasta que un agente de aceptación de pasaportes o un notario se lo indique.
Sección B: DS-11 (Nueva solicitud / Primera vez / Perdido o robado)
Complete todos los campos con tinta negra. No firme por adelantado.
| Campo | Instrucciones |
|---|---|
| Apellido | Apellido legal tal como debe aparecer en el pasaporte |
| Nombre y segundo nombre | Nombre legal completo |
| Fecha de nacimiento | Formato MM/DD/AAAA |
| Lugar de nacimiento | Ciudad, Estado o Ciudad, País |
| Número de Seguro Social | Requerido por ley |
| Género | Seleccione M, F o X |
| Altura | En pies y pulgadas |
| Color de cabello | Color natural o teñido actual |
| Color de ojos | Color actual |
| Dirección postal | Donde se entregará su pasaporte |
| Contacto de emergencia | Nombre, dirección y número de teléfono |
| Información de los padres | Obligatorio si el solicitante es menor de 16 años |
⚠️ El DS-11 debe firmarse en persona ante un agente de aceptación autorizado. No firme por adelantado.
Documento 3 — Lista de verificación de documentos
Propósito: Verifique todo antes de enviar. Los documentos faltantes son la causa #1 de retrasos.
Para DS-82 (Renovación)
☐ Formulario DS-82 completado y sin firmar
☐ Pasaporte estadounidense más reciente (original — será devuelto)
☐ Una (1) foto de pasaporte — 2"×2", color, fondo blanco, tomada dentro de los 6 meses
☐ Pago de la tarifa aplicable (cheque o giro postal a nombre del Departamento de Estado de EE. UU.)
☐ Documentación de cambio de nombre (si corresponde — solo copia certificada)
Para DS-11 (Nueva solicitud)
☐ Formulario DS-11 completado y sin firmar
☐ Prueba de ciudadanía estadounidense (original + fotocopia) — Certificado de nacimiento, certificado de naturalización o pasaporte anterior
☐ Identificación con foto emitida por el gobierno (original + fotocopia — anverso y reverso)
☐ Una (1) foto de pasaporte — 2"×2", color, fondo blanco, tomada dentro de los 6 meses
☐ Pago de la tarifa aplicable
Artículos adicionales para pasaporte perdido o robado (DS-11 + DS-64)
☐ Formulario DS-64 completado (Informe de pasaporte perdido o robado)
☐ Envíe el DS-64 junto con su DS-11 — no por separado
☐ Si fue reportado previamente en línea, traiga la confirmación o el número de referencia
Requisitos para la foto del pasaporte (Todas las solicitudes)
Propósito: Asegúrese de que su foto cumpla con todos los estándares del Departamento de Estado de EE. UU.
☐ 2 pulgadas × 2 pulgadas
☐ Foto a color, fondo blanco o blanquecino
☐ Tomada dentro de los últimos 6 meses
☐ Rostro completo visible, expresión neutra, ojos abiertos
☐ Sin gafas, sombreros o coberturas para la cabeza (excepto religiosas)
☐ Impresa en papel fotográfico mate o brillante
Su foto de pasaporte fue preparada por American Passport. Cumple con todos los requisitos del Departamento de Estado de EE. UU.
Documento 4 — Guía de presentación
Propósito: Indicar a los clientes exactamente qué hacer después de completar sus formularios y reunir sus documentos.
DS-82 (Renovación) — Presentación por correo
Las renovaciones se pueden presentar completamente por correo. No se requiere cita en persona.
Procesamiento estándar y acelerado:
U.S. Department of State
National Passport Processing Center
P.O. Box 640155
Irving, TX 75064-0155
Para acelerado: Escriba “EXPEDITE” en el exterior del sobre.
- Utilice un servicio de correo rastreable (USPS Priority Mail o FedEx/UPS)
- Guarde su número de seguimiento hasta que llegue su pasaporte
DS-11 (Nueva solicitud / Perdido o robado) — Presentación en persona
Las solicitudes DS-11 deben presentarse en persona en un centro de aceptación de pasaportes.
Dónde ir:
- Oficinas de correos de EE. UU. que aceptan solicitudes de pasaporte
- Bibliotecas públicas u oficinas del secretario del condado
- Agencias de pasaportes (solo con cita previa, para viajes urgentes)
Encuentre una ubicación: travel.state.gov/passportacceptancefacilities
Tiempos de procesamiento
| Nivel de servicio | Tiempo estimado |
|---|---|
| Procesamiento rutinario | 4-6 semanas |
| Procesamiento acelerado | 2-3 semanas |
| Urgente / Emergencia | Mismo día a 3 días (se requiere cita en la agencia) |
Los tiempos de procesamiento son establecidos por el Departamento de Estado de EE. UU. y pueden variar. Verifique los tiempos de espera actuales en travel.state.gov.
Rastree su solicitud
Visite travel.state.gov → “Check Passport Status” (Verificar estado del pasaporte)
Necesitará su apellido, fecha de nacimiento y los últimos 4 dígitos de su SSN.
American Passport es un servicio privado de preparación de documentos. No estamos afiliados con el Departamento de Estado de EE. UU. ni con ninguna agencia gubernamental. Nuestros servicios se brindan únicamente con fines de información y asistencia en la preparación.