Términos y Condiciones
Última actualización: 1 de agosto de 2026
Lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestros servicios. Al realizar un pedido con American Passports, acepta regirse por estos términos.
1. Naturaleza de Nuestros Servicios
American Passports proporciona únicamente servicios de preparación de documentos y asistencia para la solicitud. No estamos afiliados, respaldados ni actuamos en nombre del Departamento de Estado de EE. UU., ninguna agencia gubernamental o embajada. Los clientes son los únicos responsables de presentar sus propias solicitudes a la autoridad gubernamental correspondiente.
2. Sin Garantía de Aprobación
No garantizamos la aprobación, emisión o tiempo de procesamiento de ninguna solicitud de pasaporte. Las decisiones de aprobación las toma exclusivamente el Departamento de Estado de EE. UU. Nuestros servicios se limitan a ayudar con la preparación y organización de los materiales de su solicitud.
3. Exactitud de la Información
Usted es responsable de proporcionar información precisa, completa y veraz. American Passports no es responsable de los retrasos, rechazos o consecuencias legales que resulten de información incorrecta o fraudulenta enviada por el cliente.
4. Política de Reembolso
Debido a la naturaleza de nuestros servicios de preparación de documentos, todas las ventas son finales una vez que se ha iniciado el trabajo. Si desea cancelar antes de que comience el trabajo, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Las solicitudes de reembolso después de ese período se revisarán caso por caso.
5. Privacidad y Datos
Recopilamos información personal únicamente con el propósito de proporcionar nuestros servicios. Su información no se venderá ni compartirá con terceros, excepto según lo exija la ley. Revise nuestra Política de privacidad para obtener todos los detalles.
6. Limitación de Responsabilidad
American Passports no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de nuestros servicios, incluidos, entre otros, fechas de viaje perdidas, solicitudes denegadas o retrasos en el procesamiento gubernamental.
7. Cambios en Estos Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los términos revisados.
8. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos a través de nuestro sitio web.